Conditions Générales d’Utilisation

L’entreprise La vie de mes rêves est spécialisée dans le coaching, la formation et la vente de produits de formation.

1.     Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site www.la-vie-de-mes-reves.com et les conditions d’utilisation du Service par l’Utilisateur.

2.     Mentions légales

Le site internet www.la-vie-de-mes-reves.com, les articles ainsi que les produits vendus sur ce Site sont la propriété de l’entreprise La vie de mes rêves dont le siège social est situé à l’adresse suivante : BP 40364, 98713 Papeete, Polynésie Française (tel : +689 87 27 40 49).

Immatriculé au RCS de Papeete : TPI – 11 876 A, N° Tahiti ITI : 985325 – 002

Directeur de publication du site : Amandine Herbeth

Hébergeur : OVH, 2 rue kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 – France

Webmaster : Amandine Herbeth

3.     Définitions

Site : Le Site désigne le site Internet www.la-vie-de-mes-rêves.com

Utilisateur : L’Utilisateur est toute personne qui utilise le Site ou l’un des services proposés sur le Site.

Membre : Le terme « Membre » désigne un utilisateur identifié sur le site

Contenu : Le terme « Contenu Utilisateur » désigne les données transmises par l’Utilisateur dans les différentes rubriques du Site.

Acheteur : Le client est représenté par le terme « acheteur »

Produit : Le terme « produit » désigne les objets ou services proposés sur le Site à l’achat

4.      Accès au site et au service fournis

L’Utilisateur a accès au contenu présenté dans le Site sous forme d’articles, vidéos, documents, podcasts et photos. Il est autorisé à le partager de façon publique ou privée sous réserve de mentionner sa source.

L’Utilisateur a la possibilité d’acheter les services payant proposés par le Site : coaching, formation et produit de formation en ligne.

L’utilisateur doit être capable juridiquement de contacter et d’utiliser le Site.

5.     Droit applicable/clause attributive de compétence

Les conditions générales d’Utilisation de ce site sont soumises au droit polynésien. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des Tribunaux de Papeete en Polynésie Française.

6.      Propriété intellectuelle

L’entreprise propriétaire du site reste titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site et des droits d’usage y afférant.

L’accès au site ne confère aucun droit sur les droits de propriété intellectuelle relatifs au site, qui restent la propriété exclusive de la société titulaire du site.

Les éléments accessibles sur le site (textes, photographies, images, icônes, sons, vidéos, bases de données…) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Sauf dispositions explicites, il est interdit de reproduire, modifier, transmettre, publier, adapter, sur quelque support que ce soit, dans un but commercial, tout ou partie du site sans l’autorisation écrite préalable de l’entreprise La vie de mes rêves.

7.     Commande, prix, paiement

Les produits proposés (services ou objets) sont clairement définis sur le site.

Les prix sont affichés en Euros (€).

Les produits proposés sur ce site sont payables par virement bancaire, carte bancaire ou PayPal.

Cliquez sur l’atelier, le coaching ou la formation que vous avez choisi avec le bouton « Je commande » . Ensuite, ajoutez l’atelier à votre panier. Vous pouvez commander plusieurs ateliers à votre panier. Pour terminer la commande, cliquez sur « voir le panier » en haut de la page.

Pour payer, cliquez sur « procéder à la commande« . Vous avez le choix de plusieurs modes de paiement possibles : PayPal, carte bancaire ou virement bancaire. Cliquez sur le paiement choisi.

En cliquant sur le bouton PayPal, vous allez être redirigé vers le site Paypal. Vous pouvez payer avoir de compte PayPal en cliquant sur « Payer sans ouvrir de compte ».

Pour le paiement sécurisé par carte bancaire, entrez les chiffres de votre carte bancaire : Card number = numéro de carte, Expiration date = date d’expiration (ex : 06/2018), CVV = 3 chiffres au dos de la carte.

Les cartes Visa, Mastercard, Discover/Diners Club, Maestro et American Express  sont acceptées.

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Si vous payez par virement bancaire, vous recevrez votre commande une fois que le paiement sera reçu. Les coordonnées bancaires vont sont envoyées par email.

L’Acheteur peut recevoir une facture sur demande une fois que le produit est payé intégralement.

8. Droit de rétraction

Pour toute opération de vente à distance, l’acheteur d’un produit dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter de la livraison pour annuler sa commande et faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche, un férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Pour une formation électronique de 3 mois, l’Acheteur dispose d’une garantie satisfait ou remboursée égale à 30 jours, en plus du droit de rétraction.

9. Livraison et durée de validité

Les produits commandés sur ce site (formations électroniques, ebook) sont livrables par email.

Les formations et coaching sont réalisés directement le jour prévu de la prestation.

Tout produit (formation électronique, ebook, formation en groupe, coaching personnel) non utilisé dans les délais mentionnés sur le Site ne sera pas remboursé.

Les coachings sont valables 45 jours après commande.

Une fois le paiement effectué, vous allez recevoir un email avec le lien pour télécharger votre atelier. Le lien est valable 90 jours.
Veillez à bien enregistrer le document pdf si vous voulez y ré-accéder plus tard.

Pour la formation Objectif Vocation de 3 mois, les cours sont disponibles durant 1 an à compter de la date de commande. Les  accompagnements personnalisés du pack Premium sont valables durant la durée de la formation. Les 3 coachings du pack Premium sont valables 6 mois maximum.

10.    Questions concernant les commandes

Pour toute question concernant les commandes, veuillez contacter le Service Clients par l’adresse contat @ la-vie-de-mes-reves.com, par le formulaire de contact ou par téléphone au +(689) 87 27 40 49.

11.     Service clientèle et SAV

Pour toute réclamation ou question relative à l’utilisation du service proposé ou d’une commande, veuillez contacter l’entreprise à l’adresse contact @ la-vie-de-mes-reves.com ou par le formulaire de contact.

12. Données personnelles, protection de la vie privée et cookies

Vous disposez d’un droit d’accès, rectification ou suppression des informations et données personnelles vous concernant. Pour cela, vous pouvez contacter l’entreprise La vie de mes rêves par courrier électronique (contact @ la-vie-de-mes-reves.com) ou par courrier postal à l’adresse postale BP 40364, 98713 Papeete, Polynésie Française.

En vous inscrivant sur le Site, vous acceptez de recevoir des informations par voie d’email telles que des articles, vidéos, podcast et offres promotionnelles concernant le Site et l’activité commerciale de La vie de mes rêves. L’entreprise La vie de mes rêves s’engage à ne pas partager, vendre ou divulguer vos informations personnelles à des sociétés tierces, y compris votre adresse email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien à la fin de chaque email de newsletter.

En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte que celui-ci utilise des cookies. Le cookie a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et d’adresser des contenus et services adaptés à vos centres d’intérêts.

13.Responsabilité et garanties quant à l’utilisation du site

Les anomalies, erreurs ou bugs des informations, produits, services ne sont par garanties en cas d’interruptions ou pannes du site et d’incompatibilité du site avec un matériel ou une configuration particulière.

La responsabilité de l’éditeur du site ne peut être engagée pour les dommages indirects et/ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles (incluant la perte de profits) découlant de la fourniture et/ou de l’utilisation ou de l’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les services fournis sur le site, quant au contenu des sites sur lesquels vous renvoyez par l’intermédiaire de liens hypertextes.

14.Force majeur

La responsabilité de La vie de mes rêves ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.